Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la plataforma MEDICORE (en adelante, "la Plataforma"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al servicio.

2. Descripción del Servicio

MEDICORE es una plataforma SaaS diseñada para la gestión integral de consultorios médicos, incluyendo: agenda de citas, expedientes clínicos, recetas digitales, facturación y comunicación con pacientes a través de WhatsApp (a través de la API de Meta). El acceso y uso de la Plataforma está sujeto a estos términos.

3. Registro y Cuentas

Para utilizar ciertas funcionalidades, deberá registrarse creando una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe proporcionar información veraz y actualizada.

4. Uso de WhatsApp

Nuestra Plataforma integra la API de WhatsApp Business de Meta para enviar notificaciones transaccionales a los pacientes que hayan dado su consentimiento explícito. Al utilizar esta funcionalidad, usted acepta:

• Obtener el consentimiento previo de sus pacientes para enviarles mensajes por WhatsApp.
• Utilizar los mensajes únicamente para fines relacionados con la atención médica (recordatorios de citas, resultados, etc.) y no para fines de marketing sin autorización adicional.
• Cumplir con las políticas de WhatsApp Business y las leyes aplicables de protección de datos.
• Relevar a MEDICORE de cualquier responsabilidad derivada del mal uso de esta funcionalidad.

5. Privacidad de los Datos

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Al usar la Plataforma, usted declara haber leído y comprendido dicha política.

6. Obligaciones del Usuario

Usted se compromete a:

• Utilizar la Plataforma de acuerdo con la ley y estos términos.
• No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o afectar el funcionamiento de la Plataforma.
• No intentar acceder a datos de otros usuarios o a áreas no autorizadas del sistema.
• Mantener la confidencialidad de la información de sus pacientes y cumplir con las normas de secreto profesional.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, marcas, logos, diseños y software de la Plataforma son propiedad de MEDICORE o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

8. Limitación de Responsabilidad

MEDICORE no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma. La responsabilidad total de MEDICORE en relación con cualquier reclamo no excederá el monto pagado por el servicio durante los seis meses anteriores al hecho.

9. Modificaciones y Cancelaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y, si son sustanciales, se notificará a los usuarios por correo electrónico o dentro de la Plataforma. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de [Tu País/Estado]. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de [Tu Ciudad].

11. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos, contáctenos en:
Email: legal@medicore.com
Dirección: [Tu dirección física, si aplica]